Vrácení zboží

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Chcete-li zboží vrátit, použijte prosím tento online formulář.

Případně použijte standardní dostupný formulář tady a pošlete nám jej e-mailem na info@alluree.eu. Potvrdíme Vám další postup, jak balíček vrátit.

Zboží nám musíte vrátit nepoškozené, čisté, nenošené a bez známek používání, včetně veškerého příslušenství a dokumentace, nejlépe v původním obalu.

Pokud dojde ke snížení hodnoty vráceného zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho charakterem, vlastnostmi a funkčností, bude vrácená částka ponížena o částku, o kterou byla hodnota zboží snížena.

Zboží nám musíte na vaše náklady vrátit nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, nejlépe zasláním zboží na adresu, kterou jsme vám poskytli po vašem oznámení o odstoupení od smlouvy.

Peníze vám budou vráceny stejným způsobem, jakým jsme je od vás přijali, nebo jiným dohodnutým způsobem. Vrácení peněz může trvat až 10 pracovních dní.

Pokud byla vaše původní objednávka odeslána do destinace mimo EU, žádná dodatečná cla nebo dovozní daně zákazníkům nebudou vráceny.